Warunki korzystania z serwisu
To są warunki („Warunki”) Zielinski & Rozen Europe BV („Zielinski & Rozen” lub „my”). Warunki mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych przez Ciebie w Zielinski & Rozen za pośrednictwem naszego sklepu internetowego na stronie https://zielinskiandrozen.com/ („Strona internetowa”). „Ty” oznacza Ciebie jako klienta. Składając zamówienie, zgadzasz się na stosowalność niniejszych Warunków do umowy zawartej między Tobą a Zielinski & Rozen.
Warunki wyjaśniają Twoje prawa i obowiązki w związku z zamówieniem produktów za pośrednictwem Witryny. Przeczytaj uważnie niniejsze Warunki przed złożeniem jakichkolwiek zamówień na Witrynie. Zalecamy zachowanie kopii Warunków do wykorzystania w przyszłości. Niniejsze Warunki można pobrać i zapisać, klikając Tutaj .
Spis treści
1. Informacje o firmie Zieliński & Rozen
2. Uprawnienia do zakupu
3. Produkty
4. Zamówienia
5. Cennik
6. Akceptacja Twojego zamówienia
7. Płatności
8. Prawo do odstąpienia od umowy / zwrotu i anulowania zamówienia
9. Dostawa
10. Uszkodzone lub wadliwe przedmioty
11. Korzystanie ze strony internetowej
12. Prawa własności intelektualnej i treść
13. Strony trzecie
14. Prywatność
15. Odpowiedzialność
16. Różne
17. Prawo właściwe i jurysdykcja
18. Zmiany w tych informacjach
19. Reklamacje
20. Skontaktuj się z obsługą klienta
1. Informacje o firmie Zieliński & Rozen
1.1 Zielinski & Rozen to spółka z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowana w Holandii. Dane kontaktowe Zielinski & Rozen to:
Zielinski & Rozen Europe BV
Pieter Braaijweg 213
1114 AJ Amsterdam
Holandia
Adres e-mail: customercare@zielinskiandrozen.com
Numer w Izbie Handlowej: 84291036
Numer rejestracyjny VAT: NL863160578B01
2. Uprawnienia do zakupu
2.1 Aby dokonać zakupu na Stronie internetowej, ważne jest, aby poprawnie i kompletnie podać swoje dane, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, adres wysyłki i dane dotyczące płatności, zgodnie z instrukcjami. Jesteś odpowiedzialny za poprawność podanych przez siebie danych. Zielinski & Rozen zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, jeśli podasz nieprawidłowe dane. Zielinski & Rozen wykorzysta podane przez Ciebie dane wyłącznie w sposób wskazany w Polityce prywatności .
2.2 Aby złożyć zamówienie w Zielinski & Rozen, musisz mieć co najmniej 18 lat, być konsumentem (nie odsprzedawcą) i posiadać ważną kartę kredytową lub debetową wydaną przez bank, który akceptujemy. W przypadku klientów poniżej 18 roku życia wymagana jest zgoda rodzica lub opiekuna.
2.3 Produkty zakupione przez konsumenta są przeznaczone do użytku osobistego lub na prezent i nie powinny być odsprzedawane, wykorzystywane do celów komercyjnych lub innych korzyści komercyjnych. Ponadto Zielinski & Rozen zastrzega sobie prawo do ograniczenia wielu ilości produktu wysyłanych do jednego klienta lub na jeden adres pocztowy.
3. produkty
3.1 Staramy się opisać przedmiot(y) na Stronie internetowej tak poprawnie, jak to możliwe. Jednak w wyniku różnych technik pozyskiwania obrazu, technologii wyświetlania lub innych przyczyn technicznych możliwe są drobne różnice w kolorze i inne różnice w przedmiocie(ach). Zielinski & Rozen nie ponosi odpowiedzialności za takie rozbieżności.
3.2 Wszystkie produkty pozostaną własnością Zielinski & Rozen, dopóki nie zapłacisz wszystkich kwot należnych nam w całości na mocy jakiejkolwiek umowy, w tym zapłaty kosztów, wcześniejszych lub późniejszych dostaw lub dostaw częściowych. Nie możesz sprzedać, zbyć ani obciążyć żadnego produktu, zanim pełny tytuł własności do niego nie przejdzie na Ciebie.
3.3 Zwracamy uwagę na instrukcje użytkowania, wydrukowane na etykietach produktów. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z nieprawidłowego obchodzenia się z produktami, w tym z obchodzenia się z nimi niezgodnie z instrukcją.
3.4 Dbamy o to, aby nasze produkty były rygorystycznie testowane i spełniały odpowiednie normy i przepisy bezpieczeństwa produktów. Ponadto EcoMundo (biuro w Paryżu) działa jako nasza osoba odpowiedzialna i dba o to, aby wszystkie nasze kosmetyki były zgodne z europejskim rozporządzeniem dotyczącym kosmetyków.
3.5 W przypadku limitowanej edycji lub limitowanej produkcji mogą obowiązywać dodatkowe ograniczenia, takie jak ograniczenie liczby takich produktów na klienta. Te dodatkowe ograniczenia zostaną Ci podane do wiadomości za pośrednictwem Witryny.
3.6 Wszystkie produkty pokazane na Stronie internetowej podlegają dostępności. Oznacza to, że chociaż staramy się, aby nasza Strona internetowa odzwierciedlała dostępność zapasów, produkt podawany na Stronie internetowej może nie być już dostępny do zakupu.
4. Zamówienia
4.1 Wszystkie zamówienia podlegają akceptacji i dostępności, a artykuły znajdujące się w koszyku zakupów nie podlegają rezerwacji i mogą zostać zakupione przez innych konsumentów.
4.2 Po dokonaniu zakupu i otrzymaniu e-maila z potwierdzeniem zamówienia, ani Ty, ani my nie będziemy mogli dokonać żadnych zmian w zamówieniu. Upewnij się więc, że wszystko jest poprawne.
5. Cennik
5.1 Ceny podane na Stronie internetowej są podane w euro i zawierają podatek VAT według obowiązującej stawki. Cena produktu w euro wyświetlana na Stronie internetowej w momencie przyjęcia zamówienia będzie miała zastosowanie, z wyjątkiem przypadków oczywistych błędów.
5.2 Mogą obowiązywać opłaty lokalne (np. cło, podatek od sprzedaży), w zależności od regionu i lokalnych ceł. Opłaty te są na Twój koszt.
5.3 Ceny wyświetlane na Stronie internetowej podlegają zmianom w odpowiedzi na zmiany kursów walut, obniżki cen i inne czynniki handlowe. Jednak ceny wyświetlane na Stronie internetowej nie mogą różnić się od cen wyświetlanych po kliknięciu produktu, który zamierzasz kupić. Podobnie ceny produktu mogą nie ulec zmianie po rozpoczęciu procesu zamawiania takiego produktu.
5.4 Zawsze staramy się zapewnić, aby wszystkie ceny na Stronie internetowej były dokładne, jednak mogą wystąpić błędy. Jeśli odkryjemy błąd w cenie dowolnego zamówionego przez Ciebie przedmiotu(-ów), powiadomimy Cię o zmianie ceny e-mailem i damy Ci możliwość ponownego potwierdzenia zamówienia po prawidłowej cenie lub anulowania zamówienia. Jeśli nie będziemy mogli się z Tobą skontaktować, Twoje zamówienie zostanie anulowane. Jeśli zapłaciłeś już za towary, zwrócimy Ci pełną kwotę tak szybko, jak to będzie możliwe. W przypadku wycofania produktów w transporcie, przetworzymy Twój zwrot po ich zwróceniu do nas.
6. Akceptacja Twojego zamówienia
6.1. Kiedy składasz zamówienie na naszej Stronie internetowej, wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Ten e-mail z potwierdzeniem jest potwierdzeniem, że otrzymaliśmy Twoje zamówienie, ale nie jest akceptacją Twojego zamówienia.
6.2 Wszystkie złożone przez Ciebie zamówienia podlegają naszej akceptacji. O ile nie anulujesz swojego zamówienia, akceptacja Twojego zamówienia i zawarcie umowy między Tobą a Zielinski & Rozen zostaną zakończone, gdy wyślemy do Ciebie wiadomość e-mail z potwierdzeniem, że towary zostały wysłane.
6.3 Zastrzegamy sobie prawo do nieprzyjęcia Twojego zamówienia, na przykład w przypadku gdy nie będziemy w stanie uzyskać autoryzacji płatności, do danego artykułu lub adresu wysyłki mają zastosowanie ograniczenia dotyczące wysyłki, zamówiony artykuł jest niedostępny w magazynie lub nie spełnia naszych standardów kontroli jakości i zostanie wycofany lub gdy nie spełniasz kryteriów kwalifikowalności określonych w Warunkach.
6.4 W zakresie dozwolonym na mocy obowiązującego prawa (konsumenckiego) nie ponosimy odpowiedzialności wobec Ciebie ani żadnej osoby trzeciej z powodu (i) wycofania przez nas jakichkolwiek produktów ze Strony internetowej, niezależnie od tego, czy produkty te zostały sprzedane, (ii) usunięcia, przesiewania lub edycji jakichkolwiek materiałów lub treści ze Strony internetowej, (iii) odmowy przetworzenia transakcji lub (iv) anulowania lub zawieszenia jakiejkolwiek transakcji po rozpoczęciu przetwarzania.
6.5 Jeśli nie będziemy w stanie dostarczyć zamówienia zgodnie z warunkami podanymi w e-mailu potwierdzającym, skontaktujemy się z Tobą i damy Ci możliwość anulowania zamówienia. Jeśli otrzymaliśmy już płatność, zwrócimy Ci kwotę.
7. płatności
7.1 Akceptujemy wiele metod płatności za pośrednictwem naszego operatora płatności, w tym iDeal, Visa, MasterCard, American Express, Bancontact, Apple Pay, Klarna, przelew bankowy (SEPA), P24, PostPay, Cartes Bancaires i PayPal, a także wszelkie inne metody, które mogą być wyraźnie reklamowane na Stronie internetowej od czasu do czasu.
7.2 Stosujemy wystarczające środki techniczne i organizacyjne, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi do danych karty. Nie przechowujemy numerów kart po zakończeniu transakcji. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką prywatności.
7.3 Wszyscy posiadacze kart kredytowych/debetowych podlegają kontrolom walidacyjnym i autoryzacji przez wystawcę karty. Jeśli wystawca Twojej karty płatniczej odmówi lub z jakiegokolwiek powodu nie autoryzuje płatności, zostaniesz o tym natychmiast powiadomiony przy kasie. W takim przypadku nie będziemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienie lub niedostarczenie.
7.4 Jeżeli zdecydujemy się na wystawienie lub udostępnienie faktury lub będziemy do tego zobowiązani na mocy obowiązującego prawa, zastrzegamy sobie prawo do wystawienia lub udostępnienia faktur elektronicznych, a Ty wyrażasz zgodę na taką formę fakturowania.
7.5 Kody promocyjne są niezbywalne i nie ma alternatywy w postaci gotówki. Ponadto nie można ich używać w połączeniu z żadnym innym kodem promocyjnym ani ofertami i muszą zostać wykorzystane do daty opublikowanej, jeśli została podana.
8. Prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu
8.1 Masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Okres odstąpienia od umowy wygasa 14 dni od dnia następującego po dniu, w którym Ty (lub ktoś przez Ciebie wskazany, inny niż przewoźnik) otrzyma ostatni z towarów. W przypadku dostaw częściowych okres ten rozpoczyna się, gdy tylko otrzymasz ostatni przedmiot ze swojego zamówienia.
8.2 Nie wymieniamy produktów. Jeśli chcesz wymienić produkt, musisz zwrócić zakup w celu uzyskania zwrotu pieniędzy i złożyć nowe zamówienie.
8.3 W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo (konsumenckie) możemy wyłączyć następujące produkty z prawa odstąpienia od umowy, ale tylko wtedy, gdy wyraźnie zaznaczyliśmy to w ofercie na naszej Stronie Internetowej, przynajmniej na czas zawarcia umowy, i potwierdziliśmy to w e-mailu potwierdzającym, który do Ciebie wyślemy:
a. produkty, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać zwrócone;
b. produkty, które mają wyraźnie osobisty charakter; i
c. Produkty dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, których nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, a których opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
8.4 Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz przesłać nam formalne pisemne powiadomienie o odstąpieniu od umowy za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: customercare@zielinskiandrozen.com. Możesz również skorzystać z opcji Odstąpienia od umowy formularz, który można pobrać tutaj , ale nie jest to obowiązkowe.
8.5 Wszystkie towary muszą być nieużywane. Wszystkie oryginalne opakowania z cenami, etykietami i metkami muszą być nienaruszone. Do produktu(-ów) lub opakowania(-ń) przedmiotu(-ów) nie wolno przyklejać taśmy. Wszystkie przedmioty muszą zostać zwrócone w pudełku, aby chronić ich formę. Zwroty, które nie spełniają naszych zasad, nie będą akceptowane i zostaną zwrócone do Ciebie.
8.6 Zwrócimy Ci pełną kwotę, z wyłączeniem kosztów wysyłki, które pokryłeś. Możemy dokonać potrącenia ze zwrotu za utratę wartości wszelkich dostarczonych towarów, jeśli strata ta jest wynikiem niepotrzebnego obchodzenia się z nimi przez Ciebie (takiego jak, ale nie wyłącznie, korzystanie z towarów).
8.7 Zwrotu należności dokonamy bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż:
(i) 14 dni od dnia, w którym otrzymamy od Państwa z powrotem którykolwiek z dostarczonych towarów; lub
(ii) (jeśli nastąpi wcześniej) 14 dni od dnia dostarczenia nam dowodu zwrotu towarów; lub
(iii) jeżeli towary nie zostały dostarczone – 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o odstąpieniu od umowy.
8.8 Zwrotu dokonamy przy użyciu tego samego środka płatniczego, którego użyłeś do pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś się inaczej. W każdym razie nie poniesiesz żadnych opłat w wyniku zwrotu.
8.9 W przypadku, gdy wysłaliśmy do Ciebie towary, a Ty anulowałeś swoje zamówienie, możemy wstrzymać zwrot pieniędzy do czasu otrzymania towarów z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu odesłania towarów, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Jeśli nie otrzymamy towarów z powrotem, możemy zorganizować ich odbiór od Ciebie na Twój koszt.
8.10 Pokryjemy uzasadnione koszty zwrotu, jeżeli zastosujesz się do naszych instrukcji zwrotu.
9. dostawa
9.1 Oferujemy szereg opcji dostawy, spośród których możesz wybrać tę, która najlepiej odpowiada Twoim osobistym potrzebom. Do różnych opcji dostawy mogą mieć zastosowanie szczegółowe warunki i różne opłaty za dostawę. Wyczerpujące szczegóły znajdziesz w naszym Oświadczeniu o wysyłce.
9.2 Zapewniamy wysyłkę w obrębie EOG. Dokładne stawki wysyłki zależą od kwoty zamówienia i/lub kraju, do którego zamówienie jest wysyłane.
9.3 Wszystkie paczki mają numer śledzenia, dzięki czemu można śledzić paczkę. Ten numer śledzenia zostanie udostępniony w e-mailu z potwierdzeniem wysyłki. Należy pamiętać, że takie informacje o śledzeniu są hostowane na stronie internetowej kuriera, która nie jest przez nas kontrolowana.
10. Uszkodzone lub wadliwe przedmioty
10.1 Zielinski & Rozen gwarantuje konsumentom, że produkty sprzedawane na jego Stronie internetowej są zgodne z oczekiwaniami klientów zgodnie z obowiązującym prawem. Okres gwarancji może się różnić w zależności od prawa ustawowego kraju, do którego wysyłany jest przedmiot lub w którym znajdujesz się jako konsument.
10.2 Jeśli nie wywiążemy się ze swojej części umowy sprzedaży, konsumenci mogą, z zastrzeżeniem warunków i ograniczeń obowiązującego prawa, zażądać naprawy, wymiany, zwrotu pieniędzy lub rozwiązania umowy. Nie dokonujemy zwrotu pieniędzy, nie naprawiamy ani nie wymieniamy produktów:
- uzyskano ze źródła innego niż strona internetowa Zielinski & Rozen;
- które zostały uszkodzone na skutek niewłaściwego użytkowania lub zaniedbania (np. narażenie na działanie substancji chemicznych, substancji żrących, otwartego ognia, wysokiej temperatury, ostrych przedmiotów itp.); i/lub
- które uległy uszkodzeniu na skutek niewłaściwego użytkowania lub działań niezgodnych z przeznaczeniem.
10.3 Oczekiwana żywotność każdego produktu zależy od indywidualnego użytkowania produktu i warunków użytkowania. Produkty uszkodzone w wyniku normalnego użytkowania lub takie, które przekroczyły rozsądny okres użytkowania produktu, nie podlegają wymianie.
10.4 Jeśli uważasz, że masz roszczenie gwarancyjne dotyczące zakupu online, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem poczty e-mail: customercare@zielinskiandrozen.com. W tym e-mailu dołącz oryginalny numer zamówienia, zdjęcia podejrzewanej wady i krótki opis roszczenia. Nasz dział obsługi klienta oceni roszczenie gwarancyjne. Jeśli nasz dział obsługi klienta ustali, że masz uzasadnione roszczenie, wówczas, bez uszczerbku dla Twojego prawa do odstąpienia od umowy, przedmiot(y) zostaną zwrócone lub, jeśli to możliwe, wymienione (w zależności od dostępności).
11. Korzystanie ze strony internetowej
11.1 Czasami na naszej Stronie internetowej mogą znajdować się informacje zawierające błędy typograficzne, nieścisłości lub pominięcia, które mogą dotyczyć opisów produktów, cen, promocji, ofert, kosztów wysyłki produktów lub dostępności. W dowolnym momencie i bez wcześniejszego powiadomienia zastrzegamy sobie prawo do korygowania wszelkich błędów, nieścisłości lub pominięć; zmiany lub aktualizacji informacji; lub anulowania zamówień w przypadku oczywistych błędów.
11.2 Zgadzasz się, że będziesz osobiście odpowiedzialny za korzystanie z tej Witryny i za całą swoją komunikację i działania na tej Witrynie i zgodnie z nią. Jeśli ustalimy, że jesteś lub byłeś zaangażowany w zakazane działania, nie szanowałeś innych użytkowników lub w inny sposób naruszyłeś Warunki, możemy odmówić Ci dostępu do tej Witryny tymczasowo lub na stałe.
11.3 Nie obiecujemy, że funkcjonalne aspekty Witryny lub jej zawartość będą wolne od błędów lub że ta Witryna, jej zawartość lub serwer, który ją udostępnia, są wolne od wirusów lub innych szkodliwych komponentów. Zawsze zalecamy, aby wszyscy użytkownicy Internetu upewnili się, że mają zainstalowane aktualne oprogramowanie antywirusowe.
12. Prawa własności intelektualnej i treść
12.1 Wszystkie elementy Witryny są własnością Zielinski & Rozen i jej podmiotów stowarzyszonych lub są przez nie licencjonowane. Wszystkie elementy Witryny, w tym (ale nie wyłącznie) ogólny projekt i treść, mogą być chronione prawami autorskimi, prawami moralnymi, prawami do wzorów, prawami do baz danych, znakami towarowymi i innymi prawami dotyczącymi praw własności intelektualnej. Wszelkie powielanie lub redystrybucja tych elementów jest zabroniona i może skutkować karami cywilnymi i karnymi. Bez ograniczania powyższego, kopiowanie i wykorzystywanie wyżej wymienionych materiałów na jakimkolwiek innym serwerze, w innej lokalizacji lub na jakimkolwiek innym nośniku do publikacji, powielania lub dystrybucji, zarówno online, jak i offline, jest wyraźnie zabronione.
12.2 Ta witryna internetowa jest przeznaczona wyłącznie do użytku osobistego i niekomercyjnego. Nie możesz modyfikować, kopiować, dystrybuować, przesyłać, wyświetlać, wykonywać, reprodukować, publikować, licencjonować, wykorzystywać komercyjnie, tworzyć prac pochodnych, przenosić, wydobywać danych ani sprzedawać żadnych treści, oprogramowania, produktów ani usług zawartych w tej witrynie internetowej. Nie możesz używać tej witryny internetowej ani żadnej jej zawartości do żadnych dalszych celów komercyjnych, w tym do reklamowania lub generowania przychodów z reklam na swojej własnej witrynie internetowej.
13. Strony trzecie
13.1 Na naszej Stronie internetowej możesz znaleźć linki do stron trzecich, które kierują Cię do stron internetowych stron trzecich, które nie są z nami powiązane. Nie ponosimy odpowiedzialności za te linki ani za jakiekolwiek straty lub szkody, które mogą wyniknąć z ich użycia. Strony te mają własne, odrębne warunki, a także zasady ochrony prywatności. Zielinski & Rozen nie ponosi odpowiedzialności i nie może być pociągnięty do odpowiedzialności za treść i działania tych stron internetowych.
14. Prywatność
14.1 Zielinski & Rozen w pełni szanuje prywatność osób, które uzyskują dostęp do Witryny i z niej korzystają. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat sposobu, w jaki wykorzystujemy pliki cookie, rodzaju zbieranych przez nas informacji, sposobu i celu wykorzystywania Twoich informacji oraz okoliczności, w jakich ujawniamy informacje, zapoznaj się z naszą Polityką prywatności i Polityką plików cookie.
14.2 Składając zamówienie, wyrażasz zgodę na przechowywanie, przetwarzanie i wykorzystywanie przez nas Twoich danych osobowych w celu realizacji Twojego zamówienia. Będziemy przetwarzać Twoje dane zgodnie z naszą Polityką prywatności.
15. Odpowiedzialność
15.1 Zastrzeżenie dotyczące witryny internetowej . Zielinski & Rozen jest wyłączone z wszelkiej odpowiedzialności za jakąkolwiek kwotę lub rodzaj straty lub szkody, które mogą powstać u Ciebie lub osoby trzeciej (w tym wszelkie bezpośrednie, pośrednie, karne lub następcze straty lub szkody), niezależnie od tego, czy z tytułu czynu niedozwolonego (w tym zaniedbania), umowy lub w inny sposób w związku z: (i) tą witryną internetową, (ii) korzystaniem, niemożnością korzystania lub wynikami korzystania z tej witryny internetowej, (iii) wszelkimi witrynami internetowymi połączonymi z tą witryną internetową lub materiałami na takich połączonych witrynach internetowych oraz (iv) wszelkimi informacjami na tej witrynie internetowej. Twoim jedynym i wyłącznym środkiem zaradczym w przypadku któregokolwiek z powyższych jest zaprzestanie korzystania z witryny internetowej.
15.2 Ograniczenie odpowiedzialności w zakresie sprzedaży produktów . W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo (konsumenckie), zgadzasz się, że: (i) Zielinski & Rozen nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie lub wynikowe powstałe w związku z niniejszymi Warunkami oraz (ii) maksymalna łączna odpowiedzialność Zielinski & Rozen za szkody bezpośrednie w związku z niniejszymi Warunkami nie przekroczy 100 EUR. Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie wyklucza ani nie ogranicza odpowiedzialności żadnej osoby za śmierć lub obrażenia ciała wynikające z jej własnego zaniedbania, ani odpowiedzialności żadnej osoby za oszukańcze wprowadzenie w błąd, ani żadnej innej odpowiedzialności, której nie można wykluczyć ani ograniczyć na mocy obowiązującego prawa. Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie wpływa na Twoje ustawowe prawa jako konsumenta, takie jak prawo do zwrotu i prawa do bezpłatnej gwarancji na wadliwe towary.
15.3 Nie ponosimy odpowiedzialności za niewykonanie któregokolwiek z naszych zobowiązań wynikających z Warunków, jeżeli takie niewykonanie jest spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą uzasadnioną kontrolą.
16. Różne
16.1 Nagłówki klauzul służą wyłącznie wygodzie i nie mają wpływu na interpretację niniejszych Warunków.
16.2 Jakiekolwiek zaniedbanie lub opóźnienie z naszej strony w egzekwowaniu (w całości lub w części) któregokolwiek z postanowień niniejszych Warunków nie będzie interpretowane jako zrzeczenie się naszych praw lub środków zaradczych.
16.3 Nie możesz przenieść żadnych swoich praw ani obowiązków wynikających z niniejszych Warunków bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. Możemy przenieść dowolne z naszych praw lub obowiązków wynikających z niniejszych Warunków na dowolną z naszych spółek zależnych lub stowarzyszonych lub dowolną osobę trzecią wyznaczoną przez Zielinski & Rozen.
17. Prawo właściwe i jurysdykcja
17.1 Do Warunków oraz umowy zawartej między Tobą a kancelarią Zielinski & Rozen stosuje się prawo holenderskie, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów, bez uszczerbku dla innych obowiązkowych przepisów dotyczących ochrony konsumentów obowiązujących w kraju Twojego zamieszkania.
17.2 Wszelkie spory będą rozstrzygane wyłącznie przez Sąd Rejonowy w Amsterdamie lub sąd właściwy dla miejsca Twojego zamieszkania lub pobytu.
18. Zmiany w tych informacjach
18.1 Zielinski & Rozen zastrzega sobie prawo, według własnego uznania, do zmiany Warunków w dowolnym momencie bez powiadomienia. Zmiany zostaną opublikowane na naszej Stronie internetowej ze wskazaniem daty ostatniej aktualizacji. Jeśli będziesz nadal odwiedzać Stronę internetową, automatycznie będziesz związany zmienionymi Warunkami. Dlatego zalecamy regularne sprawdzanie niniejszych Warunków. Należy pamiętać, że Warunki mające zastosowanie do Twojego zamówienia są zawsze warunkami obowiązującymi w momencie złożenia zamówienia, a nie późniejszą wersją.
19. Reklamacje
19.1 Zielinski & Rozen dąży do dostarczania wyłącznie najwyższej możliwej jakości w odniesieniu do swoich produktów i usług. Jednakże, jeśli niespodziewanie pojawią się jakiekolwiek skargi, możesz wysłać je pocztą lub e-mailem na adres:
Zielinski & Rozen Europe BV
Pieter Braaijweg 213
1114 AJ Amsterdam
Holandia
Adres e-mail: customercare@zielinskiandrozen.com
20. Skontaktuj się z obsługą klienta
Jeśli napotkałeś problemy lub masz pytania lub uwagi dotyczące produktu lub zakupu, Witryny lub niniejszych Warunków, lub po prostu potrzebujesz pomocy posprzedażowej, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta
Adres e-mail: customercare@zielinskiandrozen.com