Przejdź do treści

Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

1. Jak możemy współpracować?

Cieszymy się, że jesteś zainteresowany współpracą z nami. Jeśli jesteś firmą, chcielibyśmy usłyszeć od Ciebie. Prosimy o przesłanie szczegółowego zapytania do naszego oddanego zespołu pod adresem b2b@zielinskiandrozen.com . Rozpatrzymy Twoją prośbę i skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.

2. Produkty wyprzedane

Czy Twój ulubiony produkt jest niedostępny? Nie martw się, wkrótce go uzupełnimy Aby być na bieżąco, po prostu zostaw swój adres e-mail w polu „Back in Stock” na stronie produktu, a my powiadomimy Cię, gdy tylko będzie ponownie dostępny. Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie.

3. Zapytania PR

Cieszymy się, że jesteś zainteresowany współpracą z nami! Niezależnie od tego, czy jesteś influencerem, czy masz wyjątkowy pomysł na współpracę, chętnie Cię wysłuchamy. Prosimy o przesłanie szczegółowego zapytania do naszego oddanego zespołu pod adresem pr@zielinskiandrozen.com. Rozpatrzymy Twoją prośbę i skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.

4. Czy oferują Państwo jakieś zniżki/kody promocyjne/próbki?

Naprawdę doceniamy Twój entuzjazm dla naszej marki. W tym momencie rabaty, kody promocyjne i darmowe próbki nie są częścią filozofii naszej marki. Naszym celem jest utrzymanie integralności naszych produktów i zapewnienie wszystkim klientom spójnych, wysokiej jakości doświadczeń. Dziękujemy za zrozumienie i ciągłe wsparcie. Oferujemy limitowane edycje pudełek prezentowych ze zniżką.

5. Jak mogę dokonać zmian w swoim zamówieniu?

Musisz zaktualizować szczegóły zamówienia, takie jak adres e-mail, dane kontaktowe lub adres wysyłki? Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem customercare@zielinskiandrozen.com tak szybko, jak to możliwe, podając szczegóły zamówienia. Dołożymy wszelkich starań, aby pomóc Ci przed przetworzeniem i wysłaniem zamówienia.

6. Czy wysyłacie do USA i Zjednoczonych Emiratów Arabskich?

Chociaż obecnie nie wysyłamy do USA ani Zjednoczonych Emiratów Arabskich, z radością ogłaszamy, że planujemy rozszerzyć działalność na te regiony pewnego dnia. Jeśli chcesz być na bieżąco i jako pierwszy dowiedzieć się, kiedy zaczniemy wysyłać do Twojego kraju, po prostu wyślij nam e-mail na adres customercare@zielinskiandrozen.com lub zapisz się do newslettera, a dodamy Cię do naszej listy mailingowej. Otrzymasz powiadomienie, gdy tylko uruchomimy naszą działalność w Twoim regionie.

Czy odwiedzasz nas z Holandia ?

Obecnie przy Twoich ustawieniach Twoje zamówienie zostanie rozliczone i wysłane do Holandia . Jeśli chcesz wysłać swoje zamówienie do innego kraju, wybierz go poniżej.