Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności („Oświadczenie o ochronie prywatności”) zawiera informacje o tym, w jaki sposób Twoje dane osobowe są wykorzystywane na stronie https://zielinskiandrozen.com/ („Strona internetowa”) w celu informowania i sprzedaży naszych produktów i usług, a także utrzymywania, ulepszania i zarządzania naszymi produktami i usługami w celu zapewnienia Ci najlepszych doświadczeń. Zielinski & Rozen szanuje prawa do prywatności swoich odwiedzających online i uznaje znaczenie ochrony prywatności zebranych danych osobowych. Z tego powodu Zielinski & Rozen wprowadziło surowe zasady i środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych osobowych.

Niniejsza Polityka Prywatności zawiera główne informacje na temat przetwarzania Twoich danych osobowych przez Zielinski & Rozen Europe BV, z siedzibą pod adresem Pieter Braaijweg 213, 1114 AJ Amsterdam, która jest operatorem Witryny, lub Zielinski & Rozen Export Ltd (Izrael) z siedzibą pod adresem: 2 Faran street, Yavne, Izrael, który jest właścicielem Witryny jako administrator danych („Zielinski & Rozen” lub „my”).

Zgodnie z europejskim ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych 2016/679 („RODO”) niniejsza Polityka prywatności ma na celu zapewnienie jasnego obrazu rodzajów danych osobowych, które zbieramy, oraz sposobu, w jaki wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy Twoje dane osobowe. Wyjaśnia również opcje, które masz do dyspozycji, aby kontrolować swoje dane. Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie, gdy odwiedzasz i/lub korzystasz ze Strony internetowej. Korzystając ze Strony internetowej, zgadzasz się i rozumiesz, że możemy zbierać, wykorzystywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Niniejsza Polityka prywatności składa się z następujących rozdziałów:

1. Dane, które Zielinski & Rozen zbiera o Tobie

2. W jaki sposób Zieliński & Rozen wykorzystuje Twoje dane?

3. Podstawa prawna przetwarzania

4. Kto będzie przetwarzał Twoje dane?

5. Czy Zielinski & Rozen udostępnia Twoje dane innym podmiotom?

6. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

7. Sieci społecznościowe

8. Ochrona i zarządzanie Twoimi danymi osobowymi

9. Pliki cookie

10. Nieletni

11. Twoje prawa do prywatności

12. Reklamacje

13. Zmiany w tych informacjach

14. Skontaktuj się z nami

Zielinski & Rozen prosi o określone dane osobowe, aby dostarczyć Ci produkty lub usługi, o które prosisz. Na przykład, gdy dokonujesz zakupów, subskrybujesz nasz newsletter lub tworzysz konto.

Dane, które nam przekazujesz
Zielinski & Rozen może zbierać i przetwarzać następujące dane osobowe:

• Dane osobowe – to informacje, których używamy, aby Cię zidentyfikować i upewnić się, że jesteś tym, za kogo się podajesz. Obejmuje to: imię [imię, nazwisko, inicjały], datę urodzenia, adres e-mail, unikalny numer klienta, hasło i identyfikatory mediów społecznościowych.
• Dane kontaktowe – są to informacje, których używamy, aby skontaktować się z Tobą w celu wysłania Ci produktów, dostarczenia Ci informacji promocyjnych i aktualizacji na temat Zielinski & Rozen (tylko jeśli wyraziłeś na to zgodę) oraz odpowiedzi na Twoje pytania i wątpliwości. Obejmuje to na przykład: numer telefonu, adres wysyłki i rozliczeniowy, adres e-mail. Przetwarzamy te dane w celu wykonania umowy między nami.
• Informacje o zakupie – są to informacje, których używamy do przetwarzania Twojego zamówienia. Obejmuje to na przykład: Twój koszyk, informacje o płatności (numer karty kredytowej), szczegóły dostawy, adres wysyłki i rozliczeniowy, numer zamówienia klienta i historię zakupów w Zielinski & Rozen. Przetwarzamy te dane w celu wykonania umowy między nami.
• Korespondencja – to informacje, których używamy do celów kontroli jakości i aby upewnić się, że spełniliśmy Twoje prośby lub wymogi prawne. Obejmuje to na przykład: nagrania Twojego połączenia z naszym centrum obsługi klienta, notatki dotyczące Twojej opinii, powiązane połączenia zwrotne, korespondencję e-mailową z obsługą klienta. Mamy uzasadniony interes w przetwarzaniu tych danych.
• Informacje o preferencjach – są to informacje, których używamy, aby zapewnić Ci najlepsze doświadczenia, gdy wchodzimy w interakcję. Obejmuje to na przykład: preferowany język, pozycje na liście życzeń, preferowany adres wysyłki i preferencje przeglądania. Mamy uzasadniony interes w przetwarzaniu tych danych.

Należy pamiętać, że nie zbieramy ani nie przechowujemy żadnych informacji o płatnościach na naszych serwerach. Robimy to za pośrednictwem stron trzecich, z którymi zawarliśmy umowę o przetwarzaniu danych, z odpowiednimi zabezpieczeniami w celu zabezpieczenia wszelkich uzyskanych danych lub informacji osobistych.

Informacje, które otrzymujemy poprzez Twoją interakcję z nami

Możemy zbierać dane, gdy odwiedzasz naszą Stronę internetową lub wchodzisz z nią w interakcję.

• Informacje z mediów społecznościowych – są to informacje, których używamy, aby lepiej Cię zrozumieć, aby zbudować lepszą relację z Tobą jako konsumentem, tworzyć produkty, które Ci się spodobają i skupić nasze wysiłki marketingowe na wiadomościach, które uznasz za pomocne i interesujące (na podstawie Twojego zachowania online), a także optymalizować Twoje media społecznościowe. Obejmuje to wszelkie informacje z mediów społecznościowych, które są publicznie dostępne, takie jak, ale nie wyłącznie: uchwyty w mediach społecznościowych, interakcje i posty w mediach społecznościowych, Twoje „polubienia” i inne reakcje, Twoje połączenia w mediach społecznościowych, Twoje zdjęcia. Informacje te są nam dostarczane przez sieć mediów społecznościowych (np. Facebook, Snapchat, Instagram itp.) bezpośrednio lub pośrednio za pośrednictwem agencji, z którymi mamy umowy. Zawsze prosimy o Twoją uprzednią zgodę, zanim przetworzymy tego typu dane osobowe.
• Informacje o lokalizacji – są to informacje, których używamy, aby zapewnić Ci najbardziej istotne informacje na podstawie Twojej lokalizacji geograficznej. Obejmuje to na przykład: Twoją lokalizację zamieszkania, bieżącą lokalizację logowania, adres IP, dane GPS. Zawsze prosimy o Twoją uprzednią zgodę, zanim przetworzymy ten typ danych osobowych.
• Informacje o urządzeniu – są to informacje, których używamy do zabezpieczania naszej sieci i ulepszania naszych usług i wydajności. Obejmuje to na przykład: adres IP, datę i godzinę wizyty, jak długo przebywałeś na naszej Stronie internetowej, adres URL odsyłający (jeśli trafiłeś na naszą stronę za pośrednictwem innej strony lub reklamy), strony odwiedzane na naszej stronie, typ przeglądarki, typ urządzenia, wersje, system operacyjny. Mamy uzasadniony interes w przetwarzaniu tych danych.
• Informacje behawioralne/profilowe – są to informacje, których używamy, aby upewnić się, że przekazujemy tylko informacje, które są istotne dla Ciebie, dostarczamy Ci najlepsze oferty i oferty, którymi możesz być zainteresowany, i aby zmaksymalizować Twoje doświadczenie jako naszego klienta. Obejmuje to na przykład: historię zakupów, zachowanie podczas przeglądania, preferencje zakupowe, interakcje w sklepie. Zawsze prosimy o Twoją uprzednią zgodę, zanim przetworzymy ten typ danych osobowych.

Możemy uzyskać informacje za pomocą plików cookie. Plik cookie to mały plik, który jest wysyłany do przeglądarki i zapisywany na Twoim urządzeniu, gdy odwiedzasz naszą Stronę internetową. Korzystanie z plików cookie pomaga nam ulepszać naszą Stronę internetową i dostarczać bardziej spersonalizowane doświadczenia. Niektóre reklamy na naszej Stronie internetowej mogą być dostarczane przez firmy zewnętrzne. Należy pamiętać, że te firmy mogą również używać plików cookie do zbierania informacji o naszych użytkownikach.

Twoje dane osobowe są gromadzone i przetwarzane przez Zielinski & Rozen w celach, które są ściśle związane z korzystaniem ze Strony internetowej, jej usługami i zakupem produktów na Stronie internetowej. Będziemy jasno informować, kiedy zbieramy Twoje dane osobowe, w jaki sposób będziemy je wykorzystywać i z kim możemy się nimi dzielić. Możemy wykorzystywać dane osobowe w następujący sposób:

1. Aby skonfigurować i zarządzać Twoim kontem, dzięki czemu będziesz mógł składać zamówienia, a my będziemy mogli:

• dostarczać Ci nasze produkty i usługi;
• upewnij się, że zamówione przez Ciebie produkty zostaną do Ciebie wysłane i dotrą na czas;
• komunikować się z Tobą w sprawie Twoich zamówień i Twojego konta;

1. Aby zapewnić Państwu możliwie najskuteczniejszą prezentację treści naszej Witryny, możemy:

• informować Cię o naszych najnowszych produktach, nowościach i ofertach specjalnych;
• zapewnić Ci najlepszą obsługę, jeśli skontaktujesz się z naszym działem obsługi klienta;
• przeprowadzać badania rynku i dowiadywać się, w jaki sposób możemy udoskonalić naszą ofertę produktów;
• ulepszać produkty i usługi oraz opracowywać nowe;
• poproś o oceny i recenzje usług i produktów;
• szybko zrealizujemy Twoje zamówienie.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne:

Wykonanie umowy

Gdy przetwarzamy Twoje dane w celu zawarcia umowy kupna, której jesteś stroną, zapewniamy, że wykorzystujemy jedynie minimalne informacje niezbędne do jej wykonania. Ta podstawa uzasadnia przetwarzanie danych osobowych, które ma miejsce w następujących czynnościach:

• Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży produktów oferowanych na Stronie;
• Rejestracja w Serwisie i korzystanie z usług zarezerwowanych dla użytkowników zarejestrowanych;
• Świadczenie usług oferowanych na Stronie internetowej; i
• Zarządzanie Twoimi prośbami przez nasz dział obsługi klienta.
  

Podanie Twoich danych osobowych w celu realizacji tych działań jest zobowiązaniem umownym. Możesz swobodnie przekazywać swoje dane lub nie, ale w przypadku braku żądanych danych nie będzie możliwe zawarcie lub wykonanie umowy i spełnienie Twoich żądań. Oznacza to, że nie będziesz mógł kupować produktów i nie będziesz mógł korzystać z naszych usług, a my nie będziemy mogli obsłużyć Twoich żądań.

Obowiązek prawny

Musimy przestrzegać wymogów prawnych. Możemy przetwarzać Twoje dane, jeśli jest to wymóg związany z podatkami, ustawodawstwem sankcji, długiem, zajęciami, zapobieganiem praniu pieniędzy, finansowaniem terroryzmu, oszustwami i nadmiernym pożyczaniem.

Uzasadniony interes

Mamy uzasadniony interes w przetwarzaniu Twoich danych osobowych w celu prowadzenia naszej działalności, ulepszania Twojego doświadczenia zakupowego oraz funkcjonowania naszej Witryny.

Zgoda

Przetwarzanie danych będzie przez nas wykonywane wyłącznie w przypadku, gdy wyrazisz na to wyraźną zgodę:

• Prowadzenie działań marketingowych, np. wysyłanie newsletterów;
• Analiza Twoich nawyków przeglądania i konsumpcji w ramach korzystania z Twojego konta w celu personalizacji Twojego korzystania z naszej witryny.

Jeżeli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych, możesz ją w każdej chwili cofnąć.

Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez nasz wewnętrzny personel, który został specjalnie przeszkolony i upoważniony do ich przetwarzania.

Ponadto Twoje dane zostaną również przekazane stronom trzecim, z których korzystamy w celu świadczenia naszych usług. Te tak zwane podmioty przetwarzające dane zostały odpowiednio wybrane i oferują gwarancję przestrzegania zasad przetwarzania danych osobowych. Podmioty przetwarzające dane zostały wyznaczone jako odpowiedzialne za przetwarzanie i wykonywanie swoich czynności zgodnie z instrukcjami udzielonymi przez Zielinski & Rozen.

Możemy również przekazywać Twoje dane osobowe organom policji, organom sądowym i administracyjnym, zgodnie z prawem, w celu wykrywania i ścigania przestępstw, zapobiegania zagrożeniom dla bezpieczeństwa publicznego i ochrony przed nimi, w celu umożliwienia nam ustalenia, wykonania lub obrony praw przed sądem, a także z innych powodów związanych z ochroną praw i wolności innych osób.

Traktujemy Twoje dane z należytą starannością i poufnością, nie udostępniamy, nie sprzedajemy ani nie wymieniamy Twoich informacji z osobami trzecimi, z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w niniejszej Polityce prywatności lub gdy wyraziłeś na to zgodę. Korzystamy z osób trzecich, które stosują odpowiednie zabezpieczenia, aby zabezpieczyć wszelkie uzyskane dane osobowe.

Aby móc prowadzić naszą działalność, musimy współpracować z wieloma stronami trzecimi, które są ekspertami w swoich dziedzinach, takimi jak nasi główni dostawcy usług, i mamy prawo udostępniać im Twoje dane osobowe w zakresie wymaganym do wypełnienia naszych zobowiązań wobec Ciebie. Będziemy również udostępniać Twoje dane osobowe, gdy będziemy musieli spełnić żądanie prawne lub gdy uznamy, że jest to konieczne w celu ochrony Zielinski & Rozen lub jej klientów. Na przykład, jeśli Zielinski & Rozen jest przedmiotem próby oszustwa lub działań przestępczych. Będziemy udostępniać Twoje dane osobowe stronom trzecim tylko wtedy, gdy wyraziłeś na to zgodę, chyba że w niniejszej Polityce prywatności wyraźnie określono inaczej.

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez ograniczony okres czasu, w zależności od rodzaju aktywności związanej z przetwarzaniem Twoich danych osobowych. Przechowujemy Twoje dane osobowe po usunięciu przez Ciebie własnego konta, w zakresie niezbędnym do wypełnienia naszych zobowiązań prawnych i regulacyjnych oraz w celu monitorowania, wykrywania i zapobiegania oszustwom. Przechowujemy również Twoje dane w celu wypełnienia naszych zobowiązań podatkowych, księgowych i sprawozdawczych finansowych. W przypadku przechowywania danych robimy to zgodnie z wszelkimi okresami przedawnienia i obowiązkami przechowywania dokumentacji nałożonymi przez obowiązujące prawo.

Po upływie tego okresu Twoje dane zostaną trwale usunięte lub zanonimizowane w sposób nieodwracalny.

Na naszej Stronie internetowej możesz znaleźć wtyczki społecznościowe z różnych sieci społecznościowych. Jeśli zdecydujesz się na interakcję z siecią społecznościową, Twoja aktywność na naszej Stronie internetowej będzie również dostępna dla sieci społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter i Instagram. Jeśli jesteś zalogowany w jednej z tych sieci społecznościowych podczas wizyty na naszej Stronie internetowej, sieć społecznościowa może dodać te informacje do Twojego profilu w tej sieci. Nie ponosimy odpowiedzialności za ich wykorzystanie danych. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź oświadczenie o ochronie prywatności każdej sieci społecznościowej.

Podjęliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed jakąkolwiek utratą, zmianą, dostępem lub niewłaściwym wykorzystaniem. W szczególności wdrożyliśmy następujące środki:

Szyfrowanie i bezpieczeństwo

Kancelaria Zielinski & Rozen wdrożyła szereg środków bezpieczeństwa w celu zapewnienia ochrony Państwa danych osobowych.

Nasza witryna internetowa może zawierać linki do zewnętrznych witryn internetowych obsługiwanych przez inne firmy. Te linki stron trzecich mogą zbierać dane osobowe od osób odwiedzających ich witrynę internetową. Zielinski & Rozen nie ponosi żadnej odpowiedzialności za treść i działania tych powiązanych witryn internetowych.

Subskrypcja e-mailowa

Możesz zapisać się na nasz newsletter Zielinski & Rozen, podając swój adres e-mail w module newslettera znajdującym się na dole dowolnej strony w Witrynie. Nie wysyłamy newslettera do odwiedzających online (lub zarejestrowanych), chyba że wybrałeś/aś opcję otrzymywania go. Cała nasza komunikacja e-mailowa zawiera przycisk rezygnacji z subskrypcji, więc w każdej chwili możesz łatwo zrezygnować z otrzymywania przyszłych wiadomości e-mail. Możesz również skontaktować się z nami, aby skorzystać ze swoich praw za pośrednictwem naszych danych kontaktowych.

Gdy odwiedzasz naszą Stronę internetową, umieszczane są unikalne pliki cookie, aby odróżnić Twoją przeglądarkę od wszystkich innych przeglądarek, które odwiedzają naszą stronę. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszym Oświadczeniem dotyczącym plików cookie.

Jeśli masz mniej niż 18 lat, prosimy o poinformowanie nas o tym fakcie i uzyskanie zgody rodziców lub opiekunów przed przekazaniem nam swoich danych osobowych.

Prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych

Masz prawo do przeglądania i zmiany danych osobowych, które od Ciebie zebraliśmy. Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu, gdy dane osobowe są przetwarzane na podstawie Twojej zgody lub naszego uzasadnionego interesu. W niektórych przypadkach możesz również poprosić nas o ograniczenie przetwarzania Twoich danych osobowych, usunięcie Twoich danych, przeniesienie Twoich danych do innego administratora danych lub ich usunięcie. Jeśli chcesz wykonać którąkolwiek z tych czynności, wyślij prośbę do naszego działu obsługi klienta na adres customercare@zielinskiandrozen.com i wskaż, że dotyczy ona żądania dotyczącego danych osobowych.

Mamy nadzieję, że nie będzie to konieczne, ale jeśli chcesz złożyć skargę dotyczącą naszego wykorzystania Twoich danych osobowych, wyślij wiadomość e-mail ze szczegółami swojej skargi na adres customercare@zielinskiandrozen.com . Rozpatrzymy ją i odpowiemy na wszelkie otrzymane skargi.

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych zostało przeprowadzone niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego odpowiedzialnego za przestrzeganie przepisów o ochronie danych. W Holandii skargę można złożyć do Urzędu Ochrony Danych (po holendersku: Autoriteit Persoonsgegevens) za pośrednictwem www.autoriteitpersoonsgegevens.nl . Jeśli nie jesteś zadowolony ze sposobu rozstrzygnięcia skargi, możesz złożyć odwołanie do sądu.

Zielinski & Rozen zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności bez wcześniejszego powiadomienia. Zmiany zostaną opublikowane na naszej Stronie internetowej ze wskazaniem daty ostatniej aktualizacji. Jeśli będziesz nadal odwiedzać Stronę internetową, automatycznie będziesz związany zmienioną Polityką prywatności. Dlatego zalecamy regularne sprawdzanie niniejszej Polityki prywatności.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszego wykorzystania Twoich danych, sposobu wykonywania swoich praw lub naszych zasad, możesz się z nami skontaktować, korzystając z poniższych informacji. E-mail: customercare@zielinskiandrozen.com