Diese Datenschutzerklärung („Datenschutzerklärung“) informiert Sie darüber, wie Ihre personenbezogenen Daten auf https://zielinskiandrozen.com/ („Website“) verwendet werden, um Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren und Ihnen diese zu verkaufen sowie um unsere Produkte und Dienstleistungen zu pflegen, zu verbessern und zu verwalten, um Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Zielinski & Rozen respektiert die Datenschutzrechte seiner Online-Besucher und erkennt die Bedeutung des Schutzes der gesammelten personenbezogenen Daten an. Aus diesem Grund hat Zielinski & Rozen strenge Richtlinien und Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten eingeführt.

Diese Datenschutzerklärung enthält die wichtigsten Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Zielinski & Rozen Europe BV mit Sitz in Pieter Braaijweg 213, 1114 AJ Amsterdam, Betreiber der Website, oder Zielinski & Rozen Export Ltd (Israel) mit Sitz in 2 Faran Street, Yavne, Israel, Eigentümer der Website als Datenverantwortlicher („Zielinski & Rozen“ oder „wir“).

Gemäß der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 („DSGVO“) soll Ihnen diese Datenschutzerklärung einen klaren Überblick darüber geben, welche Arten personenbezogener Daten wir erheben und wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, weitergeben und schützen. Sie erläutert außerdem Ihre Möglichkeiten zur Kontrolle Ihrer Daten. Diese Datenschutzerklärung gilt, wenn Sie die Website besuchen und/oder nutzen. Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung erheben, verwenden, speichern und verarbeiten. Diese Datenschutzerklärung umfasst die folgenden Kapitel:

1. Daten, die Zielinski & Rozen über Sie erhebt

2. Wie verwendet Zielinski & Rozen Ihre Daten?

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

4. Wer verarbeitet Ihre Daten?

5. Gibt Zielinski & Rozen Ihre Daten an Dritte weiter?

6. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

7. Soziale Netzwerke

8. Schutz und Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten

9. Cookies

10. Minderjährige

11. Ihre Datenschutzrechte

12. Beschwerden

13. Änderungen dieser Informationen

14. Kontakt

Zielinski & Rozen fragt bestimmte personenbezogene Daten ab, um Ihnen die gewünschten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen. Dies gilt beispielsweise, wenn Sie Einkäufe tätigen, unseren Newsletter abonnieren oder ein Konto erstellen.

Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen
Zielinski & Rozen kann die folgenden personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten:

• Personenbezogene Daten – diese Informationen verwenden wir, um Sie zu identifizieren und sicherzustellen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben. Dazu gehören: Name (Vorname, Nachname, Initialen), Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, eindeutige Kundennummer, Passwort und Social-Media-Kennungen.
• Kontaktinformationen – diese Informationen verwenden wir, um Sie zu kontaktieren, Ihnen Produkte zuzusenden, Ihnen Werbeinformationen und Neuigkeiten zu Zielinski & Rozen zukommen zu lassen (nur wenn Sie Ihre Zustimmung dazu erteilt haben) und Ihre Fragen und Anliegen zu beantworten. Dazu gehören beispielsweise: Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse sowie E-Mail-Adresse. Wir verarbeiten diese Daten zur Erfüllung des zwischen uns geschlossenen Vertrags.
• Kaufinformationen – diese Informationen verwenden wir zur Bearbeitung Ihrer Bestellung. Dazu gehören beispielsweise Ihr Warenkorb, Zahlungsinformationen (Kreditkartennummer), Lieferdetails, Versand- und Rechnungsadresse, Kundenbestellnummer und Ihre Kaufhistorie bei Zielinski & Rozen. Wir verarbeiten diese Daten zur Erfüllung des zwischen uns geschlossenen Vertrags.
• Korrespondenz – diese Informationen verwenden wir zur Qualitätskontrolle und um sicherzustellen, dass wir Ihren Anfragen oder gesetzlichen Anforderungen nachkommen. Dazu gehören beispielsweise: Aufzeichnungen Ihres Anrufs bei unserem Kundenservice, Notizen zu Ihrem Feedback, zugehörige Rückrufe und E-Mail-Korrespondenz mit dem Kundenservice. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung dieser Daten.
• Präferenzinformationen – diese Informationen verwenden wir, um Ihnen bei jeder Interaktion das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Dazu gehören beispielsweise bevorzugte Sprache, Wunschlistenartikel, bevorzugte Lieferadresse und Browsereinstellungen. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung dieser Daten.

Bitte beachten Sie, dass wir auf unseren Servern weder Zahlungsinformationen erfassen noch speichern. Wir nutzen hierfür Drittanbieter, mit denen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen haben. Diese gewährleisten die Sicherheit aller erhobenen Daten und personenbezogenen Daten.

Informationen, die wir durch Ihre Interaktion mit uns erhalten

Wir erfassen möglicherweise Informationen, wenn Sie unsere Website besuchen oder mit ihr interagieren.

• Social-Media-Informationen – diese Informationen nutzen wir, um Sie besser zu verstehen, eine bessere Kundenbeziehung zu Ihnen aufzubauen, Produkte zu entwickeln, die Ihnen gefallen, unsere Marketingbemühungen auf Nachrichten zu konzentrieren, die Sie (basierend auf Ihrem Online-Verhalten) als hilfreich und interessant erachten, sowie um Ihre Social-Media-Aktivitäten zu optimieren. Dazu gehören alle öffentlich zugänglichen Social-Media-Informationen, wie z. B. Social-Media-Namen, Interaktionen und Postings in Social Media, Ihre „Likes“ und andere Reaktionen, Ihre Social-Media-Verbindungen und Ihre Fotos. Diese Informationen werden uns von den sozialen Netzwerken (z. B. Facebook, Snapchat, Instagram usw.) direkt oder indirekt über Agenturen, mit denen wir Vereinbarungen getroffen haben, zur Verfügung gestellt. Wir holen stets Ihre vorherige Einwilligung ein, bevor wir derartige personenbezogene Daten verarbeiten.
• Standortinformationen – diese Informationen verwenden wir, um Ihnen basierend auf Ihrem geografischen Standort die relevantesten Informationen bereitzustellen. Dazu gehören beispielsweise Ihr Wohnort, Ihr aktueller Anmeldestandort, Ihre IP-Adresse und GPS-Daten. Bevor wir diese personenbezogenen Daten verarbeiten, bitten wir Sie stets um Ihre vorherige Zustimmung.
• Geräteinformationen – diese Informationen verwenden wir zur Sicherung unseres Netzwerks und zur Verbesserung unserer Dienste und Leistungen. Dazu gehören beispielsweise: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Ihre Verweildauer auf unserer Website, die Referrer-URL (falls Sie über eine andere Website oder eine Anzeige auf unsere Website gelangt sind), die auf unserer Website besuchten Seiten, Ihr Browsertyp, Gerätetyp, Versionen und Betriebssystem. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung dieser Daten.
• Verhaltens-/Profilinformationen – diese Informationen verwenden wir, um sicherzustellen, dass wir Ihnen nur relevante Informationen übermitteln, Ihnen die besten Angebote und Aktionen präsentieren, die Sie interessieren, und um Ihr Kundenerlebnis zu optimieren. Dazu gehören beispielsweise Ihre Einkaufshistorie, Ihr Surfverhalten, Ihre Einkaufspräferenzen und Interaktionen im Geschäft. Bevor wir diese personenbezogenen Daten verarbeiten, bitten wir Sie stets um Ihre vorherige Zustimmung.

Wir können Informationen durch die Verwendung von Cookies erheben. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die beim Besuch unserer Website an Ihren Browser gesendet und auf Ihrem Gerät gespeichert wird. Der Einsatz von Cookies hilft uns, unsere Website zu verbessern und Ihnen ein persönlicheres Erlebnis zu bieten. Einige Anzeigen auf unserer Website können von Drittanbietern geschaltet werden. Bitte beachten Sie, dass diese Unternehmen ebenfalls Cookies verwenden können, um Informationen über unsere Nutzer zu sammeln.

Ihre personenbezogenen Daten werden von Zielinski & Rozen zu Zwecken erhoben und verarbeitet, die ausschließlich mit der Nutzung der Website, ihren Dienstleistungen und dem Kauf von Produkten auf der Website verbunden sind. Wir informieren Sie transparent darüber, wann wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, wie wir sie verwenden und an wen wir sie weitergeben. Wir können die personenbezogenen Daten wie folgt verwenden:

1. Um Ihr Konto einzurichten und zu verwalten, damit Sie Bestellungen aufgeben können, und damit wir:

• Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen;
• Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen bestellten Artikel pünktlich an Sie versendet werden und bei Ihnen eintreffen.
• mit Ihnen über Ihre Bestellungen und Ihr Konto zu kommunizieren;

1. Um sicherzustellen, dass Ihnen die Inhalte unserer Website so effektiv wie möglich präsentiert werden, können wir:

• Sie über unsere neuesten Produkte, Neuigkeiten und Sonderangebote auf dem Laufenden halten;
• Ihnen den besten Service zu bieten, wenn Sie unseren Kundendienst kontaktieren;
• Marktforschung betreiben und erfahren, wie wir unser Produktangebot verbessern können;
• Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und neue zu entwickeln;
• Bitten Sie um Bewertungen und Rezensionen von Dienstleistungen und Produkten;
• Ihre Bestellung schnell bearbeiten.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung

Wenn wir Ihre Daten für den Abschluss des Kaufvertrags verarbeiten, dessen Vertragspartei Sie sind, achten wir darauf, dass wir nur die für die Durchführung erforderlichen Mindestinformationen verwenden. Diese Grundlage legitimiert die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der folgenden Aktivitäten:

• Abschluss und Durchführung eines Kaufvertrages über die auf der Website angebotenen Produkte;
• Registrierung auf der Website und Nutzung von Diensten, die registrierten Benutzern vorbehalten sind;
• Bereitstellung der auf der Website angebotenen Dienste; und
• Verwaltung Ihrer Anfragen durch unseren Kundenservice.
  

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Aktivitäten ist eine vertragliche Verpflichtung. Es steht Ihnen frei, Ihre Daten mitzuteilen oder nicht. Ohne die angeforderten Daten ist es jedoch nicht möglich, den Vertrag abzuschließen oder auszuführen und Ihre Anfragen zu bearbeiten. Dies bedeutet, dass Sie keine Produkte kaufen, unsere Dienstleistungen nicht nutzen und wir Ihre Anfragen nicht bearbeiten können.

Rechtliche Verpflichtung

Wir müssen gesetzliche Anforderungen erfüllen. Wir können Ihre Daten verarbeiten, wenn dies im Zusammenhang mit Steuern, Sanktionsgesetzen, Schulden, Pfändungen, der Verhinderung von Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung, Betrug und übermäßiger Kreditvergabe erforderlich ist.

Berechtigtes Interesse

Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, um unser Geschäft zu betreiben und Ihr Einkaufserlebnis und unsere Website zu verbessern.

Zustimmung

Nur wenn Sie uns hierzu ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilt haben, nehmen wir folgende Verarbeitungen vor:

• Durchführung von Marketingaktivitäten, wie etwa dem Versand von Newslettern;
• Analyse Ihrer Surf- und Konsumgewohnheiten im Rahmen der Nutzung Ihres Kontos, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu personalisieren.

Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt durch unsere internen Mitarbeiter, die speziell für die Verarbeitung dieser Daten geschult und autorisiert sind.

Darüber hinaus werden Ihre Daten auch an Dritte weitergegeben, die wir zur Erbringung unserer Dienstleistungen einsetzen. Diese sogenannten Auftragsverarbeiter wurden sorgfältig ausgewählt und bieten die Gewähr für die Einhaltung der Vorschriften zur Verarbeitung personenbezogener Daten. Die Auftragsverarbeiter wurden als Verantwortliche für die Verarbeitung und Durchführung ihrer Tätigkeiten gemäß den Anweisungen von Zielinski & Rozen benannt.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerdem im Einklang mit dem Gesetz an die Polizei sowie Justiz- und Verwaltungsbehörden weitergeben, um Straftaten aufzudecken und zu verfolgen, Gefahren für die öffentliche Sicherheit zu verhindern und vor ihnen zu schützen, um uns die Feststellung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts vor Gericht zu ermöglichen, sowie aus anderen Gründen im Zusammenhang mit dem Schutz der Rechte und Freiheiten anderer.

Wir behandeln Ihre Daten sorgfältig und vertraulich und geben sie nicht an Dritte weiter, verkaufen sie nicht und handeln nicht mit ihnen, es sei denn, dies ist in dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich vorgesehen oder Sie haben Ihre Einwilligung erteilt. Wir nutzen Dritte mit angemessenen Sicherheitsvorkehrungen, um die erhaltenen personenbezogenen Daten zu schützen.

Um unsere Geschäftstätigkeit ausüben zu können, müssen wir mit einer Reihe von Drittanbietern zusammenarbeiten, die Experten auf ihren jeweiligen Gebieten sind, wie beispielsweise unseren wichtigsten Dienstleistern. Wir sind berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten an diese weiterzugeben, soweit dies zur Erfüllung unserer Verpflichtungen Ihnen gegenüber erforderlich ist. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten auch weiter, wenn wir einer rechtlichen Aufforderung nachkommen müssen oder wenn wir dies zum Schutz von Zielinski & Rozen oder seiner Kunden für notwendig erachten. Beispielsweise, wenn Zielinski & Rozen Ziel eines Betrugsversuchs oder einer kriminellen Handlung ist. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für einen begrenzten Zeitraum, abhängig von der Art der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten auch nach der Löschung Ihres Kontos, soweit dies zur Erfüllung unserer gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen sowie zur Betrugsüberwachung, -erkennung und -prävention erforderlich ist. Wir speichern Ihre Daten auch zur Erfüllung unserer steuerlichen, buchhalterischen und finanzberichtspflichtigen Pflichten. Sofern wir Daten speichern, geschieht dies gemäß den gesetzlich vorgeschriebenen Verjährungsfristen und Aufbewahrungspflichten.

Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre Daten dauerhaft gelöscht oder anderweitig unwiderruflich anonymisiert.

Auf unserer Website finden Sie möglicherweise Social Plugins verschiedener sozialer Netzwerke. Wenn Sie mit einem sozialen Netzwerk interagieren, werden Ihre Aktivitäten auf unserer Website auch sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter und Instagram zur Verfügung gestellt. Wenn Sie während Ihres Besuchs auf unserer Website in einem dieser sozialen Netzwerke eingeloggt sind, kann das soziale Netzwerk diese Informationen Ihrem Profil dort hinzufügen. Wir sind nicht für deren Datenverwendung verantwortlich. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des jeweiligen sozialen Netzwerks.

Wir haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Veränderung, Zugriff und Missbrauch zu schützen. Insbesondere haben wir folgende Maßnahmen ergriffen:

Verschlüsselung und Sicherheit

Zielinski & Rozen hat eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten.

Unsere Website kann Links zu externen Websites anderer Unternehmen enthalten. Diese Links Dritter können personenbezogene Daten von Besuchern ihrer Websites erfassen. Zielinski & Rozen übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für den Inhalt und die Aktivitäten dieser verlinkten Websites.

E-Mail-Abonnement

Sie können unseren Zielinski & Rozen-Newsletter abonnieren, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse im Newsletter-Feld unten auf jeder Seite unserer Website angeben. Wir versenden den Newsletter nur an Online-Besucher (oder registrierte Besucher), wenn Sie sich für den Erhalt entschieden haben. Alle unsere E-Mails enthalten einen Abmelde-Button, sodass Sie zukünftige E-Mails jederzeit problemlos abbestellen können. Sie können uns auch über unsere Kontaktdaten kontaktieren, um Ihre Rechte wahrzunehmen.

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden einzigartige Cookies gesetzt, um Ihren Browser von allen anderen Browsern, die unsere Website besuchen, zu unterscheiden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Erklärung.

Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, müssen Sie Ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten informieren und deren Zustimmung einholen, bevor Sie uns Ihre personenbezogenen Daten übermitteln.

Rechte in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten

Sie haben das Recht, die von uns über Sie erhobenen personenbezogenen Daten einzusehen und zu ändern. Sie haben das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, wenn personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder unseres berechtigten Interesses verarbeitet werden. In bestimmten Fällen können Sie uns auch bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, Ihre Daten zu löschen, sie an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen oder sie löschen zu lassen. Wenn Sie dies wünschen, senden Sie bitte eine Anfrage an unseren Kundenservice unter customercare@zielinskiandrozen.com und geben Sie an, dass es sich um eine Anfrage zu personenbezogenen Daten handelt.

Wir hoffen, dass dies nicht nötig ist. Sollten Sie dennoch eine Beschwerde über unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einreichen wollen, senden Sie bitte eine E-Mail mit den Einzelheiten Ihrer Beschwerde an customercare@zielinskiandrozen.com . Wir werden uns darum kümmern und auf alle eingehenden Beschwerden reagieren.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt ist, können Sie bei der für die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einreichen. In den Niederlanden können Sie sich bei der Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) über www.autoriteitpersoonsgegevens.nl beschweren. Sind Sie mit der Lösung Ihrer Beschwerde nicht zufrieden, können Sie gerichtlich Berufung einlegen.

Zielinski & Rozen behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht, zusammen mit dem Datum der letzten Aktualisierung. Wenn Sie die Website weiterhin besuchen, gelten für Sie automatisch die geänderten Datenschutzbestimmungen. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

Wenn Sie Fragen zu unserer Verwendung Ihrer Daten, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu unseren Richtlinien haben, können Sie uns gerne über die unten stehenden Informationen kontaktieren. E-Mail: customercare@zielinskiandrozen.com